GRATISVERSAND DEUTSCHLANDWEIT AB 80€

Rücksendung

Die Ware passt nicht richtig? Oder gefällt dir nicht? Sehr Schade, aber kein Problem! Bei uns kannst du ganz easy zurücksenden!

WIE GEHT ES WEITER?
1 // Verpacke den Artikel sicher, damit nichts beim Rücktransport beschädigt wird. Nutze dazu gerne erneut unser Versandmaterial von deiner Bestellung und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dazu.

2 // Klicke auf den folgenden Link, um dir ein Rücksende-Etikett von DHL generieren zu lassen. Du kannst dir dieses Etikett direkt ausdrucken oder per Mail senden lassen.
» hier Retourenlabel erstellen

Bei Verwendung dieses Etiketts werden dir 4,00€ von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen, sofern es sich um die Gründe 1 - 5 handelt. Bei Gründen 6 - 7 nach Prüfen der Berechtigung erfolgt kein Abzug.

3 // Bringe das Paket zu einer DHL Filiale deiner Wahl. Hebe den Einlieferungsbeleg dazu gut auf! Dieses Paket geht dann versichert und mit Sendungsverfolgung auf die Reise. Dadurch kannst du jederzeit sehen, wann dein Paket bei uns eingetroffen ist.

4 // Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung schnellstmöglich, im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen. Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Bedenke bitte, dass nur der reine Warenwert und nicht die ursprünglichen Kosten für den geleisteten Versand zu dir erstattet werden.

 

BEI FRAGEN
rund um deine Bestellung oder Rücksendung steht dir unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Wir sind werktags von 9.00Uhr bis 16.30Uhr für dich erreichbar. Damit wir dein Anliegen schnell klären können, halte bitte deine Kunden- bzw. Bestellnummer für uns bereit.

Telefon: 0176 71227580
Mail: service@hyvest.de