Terms & Conditions

Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
Registrierung
Sonstiges ("Das Kleingedruckte")
Bestellvorgang
Vertragstext
Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Hyvest an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Frommhold & Richter GbR, Johannisplatz 10 Chemnitz. Die Umsatzsteuer-ID lautet DE286928394. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 0173/4811921 sowie per E-Mail unter info@hyvest.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 

Frommhold & Richter GbR
Johannisplatz 10
DE-09111 Chemnitz
info@hyvest.de


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

Ende der Wiederufsbelehrung

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.

5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie im folgenden Absatz.

6. Lieferung

Versandkosten werden pro Bestellung nur einmal berechnet, egal wie viele Artikel Sie kaufen!
Es gibt keinen Mindestbestellwert!

Land

Versandkostenpauschale

unverbindliche Lieferzeit

Deutschland

4,20 Euro

10-15 Werktage
(ab Zahlungseingang)

EU & Schweiz

6,00 Euro bis 6,50 Euro

10-15 Werktage
(ab Zahlungseingang)

 

7. Zahlungsmethoden

Land

Zahlungsmethode

Wohin?

Gebühren

Deutschland

Vorkasse Überweisung

Kontoinhaber: Frommhold u. Richter GbR
Konto Nr.: 1105105
BLZ: 87040000
Bank: Commerzbank
Verwendungszweck: Auftragsnummer + Nachname

Keine

Paypal

Für Zahlungen per Paypal nutzen sie bitte folgende Emailadresse: paypal@hyvest.de

1.00 Euro

EU & Schweiz

Vorkasse Überweisung

 

Kontoinhaber: Frommhold u. Richter GbR

IBAN: DE29 8704 0000 0110 5105 00
BIC/SWIFT: COBADEFF870
Bank: Commerzbank Chemnitz
Verwendungszweck: Auftragsnummer + Nachname


Wichtig: Zahlungen sollten als SEPA Zahlung erfolgen! So fallen keine Gebühren für Zahlungen aus der EU an, bzw. wesentlich geringere Gebühren für Zahlungen aus der Schweiz.

Keine

Paypal

Für Zahlungen per Paypal nutzen sie bitte folgende Emailadresse: paypal@hyvest.de

1.00 Euro


Bestellung:
Wir versenden zu jeder Bestellung eine E-Mail. Ab und zu kann es passieren, dass diese E-Mail in Ihrem Spamfilter hängenbleibt oder Ihr E-Mail-Postfach überfüllt ist. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach regelmäßig. Falls Sie keine Bestätigungsemail erhalten haben, melden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch bei uns. So können wir alles schnell klären und Ihnen erneut Ihre Bestell-Mail zusenden. Die E-Mail enthält Ihre Bestellnummer, Ihre Bestelldaten nochmals zum Abgleich und unsere Bankverbindung mit dem dazugehörigen Verwendungszweck angegeben. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang innerhalb von 10-15 Werktagen hergestellt und versendet.

Lieferzeit:
Der Versand erfolgt immer nach Zahlungseingang. Eine normale Inlandsüberweisung dauert meist 1-3 Werktage. Die Zahlungseingänge werden täglich kontrolliert. Die Ware wird nach Zahlungseingang innerhalb von 10-15 Werktagen hergestellt und versendet. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Lieferung erfolgt weltweit mit der Deutschen Post AG, DHL und Hermes.

Zahlungsweise:
Wir akzeptieren ausschließlich Vorkassezahlungen per Banküberweisung oder per Paypal. Die Zahlung hat als Einmal-Zahlung zu erfolgen. Teilzahlungen oder Ratenzahlungen bieten wir nicht an.
Die Zahlung hat zeitnah zum Kauf zu erfolgen. Wir behalten uns vor, Auträge zu stornieren, deren Zahlung länger als 4 Wochen offen ist.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Registrierung

Ein Shop-Kundenkonto ist absolut kostenlos und unverbindlich. Sie können Ihr Kundenkonto und die dort gespeicherten Daten jederzeit einsehen und wieder löschen. Die Möglichkeit dazu finden Sie nach dem Einloggen in Ihrem persönlichen "Mein Konto". Beim Löschen des Kundenkontos werden die kompletten Daten aus der Datenbank gelöscht.

Sonstiges ("Das Kleingedruckte")

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro (€) nicht übersteigt, oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung.

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht. Dies gilt vor allem für Sonderangebote/Aktionstitel!
Neben den angebotenen Artikeln erhalten Sie auch Informationen zu deren Verfügbarkeit. Diese gelten nicht als verbindliche oder garantierte Versandtermine. Es handelt sich hierbei nur um voraussichtliche Angaben und Richtwerte.

Unsere Artikel werden handgefertigt, daher sind Abweichungen in Farbe und Anordnung der Motive möglich.
Aufgrund der Darstellung auf dem Bildschirm kann es zu minimalen Farbabweichungen kommen.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Für alle Bestellungen gelten ausnahmslos die oben stehenden Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Um die Qualität des Ohrschmucks von HYVEST zu wahren, weisen wir darauf hin, den Schmuck nicht bei Sauna, Solarium, langen Sonnenbädern oder Schwimmbadbesuchen zu tragen. Der Kontakt mit Haarfarbe, Chlor, Putzmitteln, Ölen oder Desinfektionssprays/-lösungungen sollte gemieden werden. Zur Reinigung des Schmucks empfehlen wir eine milde Seife. Wenn das einhalten wird, garantieren wir ewige Freude mit dem Schmuck. Verwendung der oben genannten Mittel auf eigene Gefahr. Bei Verwendung der oben genannten Mittel bzw. Nichteinhalten der Hinweise haften wir im Schadensfall nicht. Wir übernehmen weder eine Rückerstattung des Kaufpreises noch eine Neuanfertigung des Produkts. Den zustande gekommenen Schaden hat der Kunde selbst zu tragen und ist dafür verantwortlich.

Wir verwenden ausschließlich Rohmaterialen aus Acryl. 3D-Aufsätze können aus Kunststoff oder Metall bestehen. Unsere Produkte werden stets vor dem Versand nochmals desinfiziert. Um Allergien oder Infektionen zu vermeiden,  bitten wir vor dem Kauf um sorgfältige Prüfung der eigenen Allergien und raten zu einem Abgleich mit unseren verwendeten Materialien. Bei einer Allergie gegen Acryl sollten unsere Produkte nicht gekauft werden. Bei auftretenden Allergien oder Infektionen haften wir nicht. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Neuanfertigung des Produkts.

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [weiter zur Bestellung]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Kundendaten abschicken] zur Auswahl der Lieferadresse sowie Zahlungsart und anschließend zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung abschliessen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. die Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: 

Frommhold & Richter GbR
Johannisplatz 10
DE-09111 Chemnitz
info@hyvest.de

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

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